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TailorMade Chinese Center : une école de Chinois fondée par des pharmaciens
On se plaît à dire que le diplôme de pharmacien se caractérise par une large diversité de débouchés, et de fait nous prenons un malin plaisir à vous parler le plus régulièrement possible d’initiatives de pharmaciens sortant de l’ordinaire. Celle-ci devrait retenir votre attention, tout d’abord parce que l’entreprise en question est née d’un projet porté par de jeunes pharmaciens français partis travailler dans l’industrie pharmaceutique… en Chine. Ensuite parce qu’ils ont finalement décidé de fonder TailorMade Chinese Center, une école de chinois basée en Chine visant à enseigner le mandarin sur place, ou bien à distance par Internet! Avec une méthode exclusive, clairement pragmatique. Nous avons posé 5 questions à Romain – pas encore 30 ans -, l’un des pharmaciens fondateurs exilé entre Pékin et Shanghai. Une interview qui vous donnera peut-être envie d’apprendre une nouvelle langue. Si tel est le cas n’hésitez pas, la première heure de cours à distance est gratuite!
De jeunes pharmaciens français qui partent travailler en Chine? Comment est-ce possible?
En passant par l’industrie, on se dirige naturellement vers les zones d’avenir à forte croissance et il y a à peu pres 5 ans, c’etait la Chine. Les laboratoires avaient besoin d’occidentaux capables d’appliquer leurs strategie marketing, ou en tout cas de les appuyer sur place aupres des équipes locales. Avec le temps ces équipes locales se sont formées, ont internationalisé leurs pratiques et aujourd’hui la tendance est plutot inverse: les etrangers sont remplacés par des locaux.
Comment vous est venue l’idée de TailorMade Chinese?
En vivant sur place et en decouvrant a quel point la langue pouvait etre une barrière, on sent qu’il existe un autre monde juste sous nos yeux mais on arrive pas à le pénétrer. Un autre argument plus terre a terre: il est extrêmement difficile de s’en sortir seul en Chine au quotidien, même dans les plus grandes villes, lorsqu’on ne parle pas un mot de chinois. On a donc commencé a prendre des cours des notre arrivée dans une des écoles privées les plus célèbres a Pekin, à raison de 3h par semaine. A force de parler avec les collègues au quotidien et avec une bonne dose de volonte, notre niveau a vite progresse. Mais en essayant plusieurs ecoles et en discutant autour de nous on s’est rendu compte qu’il y avait vraiment beaucoup de chose à ameliorer tant au niveau du contenu du cours qui est souvent absolète ou mal adapté, qu’au niveau du service dont la qualité laissait à desirer. On a donc decidé de créer TailorMade.
En quoi votre initiative est-elle différente de l’offre existante?Nous nous sommes vraiment dirigé vers une methode plus pragmatique, avec un focus des le debut sur la prononciation et l’oral, parce que c’est le plus utile lorsqu’on arrive en Chine et que ca s’apprend plus facilement. Ensuite on conseille de commencer a apprendre a lire, et pour ceux qui le souhaitent a ecrire. Trop de gens passent la moitie ou les 2/3 de leur temps d’initiation à apprendre à écrire des caracteres. Nos clients ici sont des professionnels specialistes dans leur domaine, il sont extrêmement occupés, et ont besoin de progresser de maniere concrète au plus vite parce qu’ils vivent sur place, et ils ont besoin de ces connaissances pour faciliter leur quotidien, parfois meme les aider à prendre des decisions dans leur travail. Il ont aussi leurs propres exigences en terme de service et le fait d’etre europeen nous a certainement beaucoup aide a mettre en place un service adapté (la plupart des concurrents sont chinois).
Aujourd’hui, qui sont vos clients?
Aujourd’hui nos clients sont des professionnels étrangers travaillant pour des multinationales, des ambassades ou des entrepreneurs. Une partie de notre clientele est déjà sur Pekin, et l’autre est encore a l’étranger et se prépare à travers des cours en ligne a un déplacement plus ou moins lointain en Chine.
Quelles sont vos idées de développements futurs?
Il y a beaucoup de choses à faire, en passant par l’amélioration continue de la méthode en particulier en fonction des objectifs des clients. Mais pour faire simple nous sommes aujourd’hui dans une phase d’extension geographique en local avec pour objectif la couverture de toutes les plus grandes villes de Chine. En paralelle nous developpons notre clientèle en ligne.
Le site de l’école de chinois en anglais, et en français.
Fourmi santé : 5 questions au site qui propose et compare les offres de soins
« Bonjour, nous sommes l’équipe du site Fourmi Santé».
Au-delà d’un intérêt mutuel pour le monde de la santé, nous partageons aussi avec l’équipe en question une passion a priori commune pour les noms de site un poil improbable. Lancé il y a plusieurs mois maintenant, cette nouvelle plateforme française à destination du grand public poursuit un double objectif : permettre d’identifier l’offre de soin disponible près de chez soi, et mettre à à disposition un comparateur de prix sur ces prestations de santé. Médecins, dentistes, opticiens, kinésithérapeutes, ostéopathes, ambulanciers, examens médicaux, pharmacies et parapharmacies en ligne : Fourmi Santé s’intéresse à toutes ces services et devant l’ampleur du chantier, nous avons posé 5 questions à Barbara, en charge du projet.
En quelques mots, quel est le concept de Fourmi Santé?
Fourmi Santé est un portail qui permet une meilleure orientation dans le parcours de soins au grand public et une meilleure maîtrise de son budget santé à traver la maîtrise du reste à charge. L’idée est donc d’informer l’usager de soins de manière qualitative (services proposés, près de chez soi) et quantitative (tarifs, reste à charge) pour l’aider à faire le meilleur choix selon ses besoins et sa situation (régime sécurité sociale, couverture compémentaire santé, etc…)
Quels sont les besoins des internautes auxquels vous tentez de répondre?
Nous tentons de répondre de manière pratique à ces questions:
Comment me faire soigner près de chez moi, à quel prix? Où dois-je aller et quel comportement adopter pour avoir une meilleure prise en charge? Quels sont les services proposés par la pharmacie du coin, comment comparer l’offre d’optique en ligne avec l’offre de mon opticien physique? Comment trouver un ostéopathe reconnu et à quel prix, est ce que c’est pris en charge par ma mutuelle?
Ma garantie complémentaire ou mutuelle augmente, quels sont mes véritables besoins?
Le prix d’une prestation de santé constitue-t-il selon vous l’element de choix principal?
Non, le prix n’est bien sûr qu’une composante qui est importante mais ne va pas constituer l’élément principal du choix pour la majorité des gens. C’est pourquoi nous avons à coeur d’informer les patients sur les diplômes et spécialités des médecins, les services rendus et conseils des pharmacies et d’apporter un service de géolocalisation car ce qui importe même aux internautes c’est ce qui se passe près de chez eux.
On parle beaucoup de transparence avec le scandale du Mediator l’idée c’est aussi d’aider les internautes à comprendre d’où viennent les messages à travers une charte éditoriale claire permettant d’associer la source de l’information (information officielle, information provenant des laboratoires, des mutuelles, de la communauté de patients, etc…).
Avec l’augmentation du prix des complémentaires santé, internet permet aussi de mieux comprendre ses besoins et ses attentes et ainsi d’avoir des comportements en pré-visite ou pré-achat, ce qui va dans le sens inéluctable d’une meilleure responsabilisation de l’usager du système de soins en France.
Quels sont les services que vous proposez aux pharmacies?
Nous sommes une plateforme de communication idéale pour les pharmacies (en accord avec la charte de l’ordre) pour mettre en avant les « possibilités » et donc différences que permet la loi HPST. Les pharmacies mettant en place du dépistage, du conseil spécifique, du matériel d’auto-diagnostic peuvent ainsi le faire savoir au grand public. Trouver une pharmacie de garde sur internet reste aujourd’hui difficile. De même, les pharmacies proposant un choix varié de produits de parapharmacie, des offres intéressantes sur ces produits ou qui ont investi dans un système informatique leur permettant d’aider le patient peuvent aussi le faire savoir. Par exemple, nous informons sur les pharmacies ayant adopté le système RMS permettant un remboursement accéléré en 48h par France Groupe Mutuelle des médicaments non pris en charge par l’Assurance Maladie.
Comment va évoluer Fourmi Santé au cours des prochains mois?
Nous voulons améliorer les informations existantes en ayant beaucoup plus d’informations du monde officinal ou de l’optique physique, tout en continuant à développer le portail sur d’autres postes de dépenses et spécialités tels que les actes pratiqués, l’audio-prothèse, etc mais aussi fournir une application smartphone.
Nous avons pleins d’idées et sommes ouverts aux partenariats avec le monde physique. L’appel est lancé!
Le site en question : www.fourmisante.com
